MKG_Cert - Classement des hébergements touristiques

Réalisez le premier classement ou renouvellement de classement de votre établissement.

Les étoiles à
portée de main

MKG_Cert spécialisé dans le classement des hôtels et résidences de tourisme se tient à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche.

Pourquoi choisir MKG_Cert ?

C'est l'un des premiers cabinets à avoir classé les Hôtels et Résidences avec près de 15 ans d'inspection.
Un cabinet spécialisé dans l'Hôtellerie depuis plus de 30 ans.
Un réseau d'inspecteurs partout en France métropolitaine.

Au service de votre projet

Suivi de votre démarche de classement

Un accompagnement de la constitution de votre demande jusqu’à la décision de classement.

Disponibilité & réactivité

Une équipe de spécialistes de l’hôtellerie disponible pour répondre à vos questions.

Packages & outils

Des fiches mémo et des outils pour vous guider dans la préparation de votre inspection.

Nous contacter

Comprendre la démarche
de classement.

Classement des hôtels de tourisme 1 à 3 étoiles & 4 et 5 étoiles, des résidences de tourisme 1 à 5 étoiles.

La demande de classement.

L’établissement initie sa demande de classement sur la plateforme Atout France en complétant son prédiagnostic puis en sélectionnant le cabinet de contrôle MKG_Cert.

Le cabinet MKG_Cert consulte la demande de l’établissement puis prend en charge la demande de classement par la validation du prédiagnostic.

Un rendez-vous pour l’inspection est programmé conjointement avec l’établissement.

L'inspection.

Un inspecteur se rend dans l’établissement à la date convenue pour réaliser l’inspection. Celle-ci se déroule en 3 temps :

‍Entretien préliminaire :
L’inspecteur décline l’objet de sa présence et sélectionne l’échantillon de chambres ou unités d’habitations à contrôler, dont le nombre est dépendant de la capacité de l’hôtel de tourisme ou de la résidence de tourisme.

‍Visite des différentes parties de l’établissement :
L’inspecteur procède à l’inspection des différents espaces de l’hôtel de tourisme ou de la résidence de tourisme puis saisit la grille de classement.

‍Entretien de clôture :
L’inspecteur effectue un bilan factuel au responsable de l’établissement.

La visite mystère.

Les inspections pour les hôtels de tourisme 4 et 5 étoiles sont complétées par une visite mystère ayant lieu dans les 15jours précédant ou suivant l’inspection « à découvert ».

L’inspecteur réserve une chambre et séjourne dans l’hôtel de tourisme 4 ou 5 étoiles de manière anonyme et évalue certains critères conformément à la grille de classement. Il révèle son identité à l’issue de son séjour.

Le traitement du dossier.

Notre cabinet transmet à l’établissement via la plateforme Atout France le rapport de contrôle et la grille de contrôle dans les 15 jours ouvrés qui suivent le jour de l’inspection (délai réglementaire).
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L’établissement dispose de 3 mois pour valider ce certificat de visite sur la plateforme Atout France et ainsi finaliser sa demande de classement.

Atout France examine la demande et la complétude du dossier avant de se prononcer sur la décision de classement dans un délai réglementaire de 1 mois après la réception du dossier complet.