Libérez de la performance dans votre organisation

L’Audit & Diagnostic opérationnel est conçu pour amplifier la performance de vos actifs hôteliers. Dans un secteur en constante évolution, il est crucial que les établissements soient prêts à répondre aux nouvelles attentes des clients et des collaborateurs. Notre objectif est de libérer la performance de votre organisation, que ce soit pour un établissement individuel ou un groupe d’établissements, afin de pérenniser vos investissements futurs.

Pourquoi choisir l’Audit & Diagnostic opérationnel ?

Le monde de l’hospitality a engagé un mouvement de changement et d’adaptation. Il est essentiel que votre établissement soit à la hauteur de ces nouveaux enjeux en termes d’offre de produits et de services ainsi que d’organisation.

Benchmark des ratios d'exploitation

Nous analysons plus de 1 000 comptes d'exploitation chaque année pour vous offrir un benchmark précis et pertinent.

Veille continue des évolutions du secteur

Notre lab dédié aux innovations dans le monde de l'hospitalité vous garantit une veille continue et une adaptation aux nouvelles tendances.

Identification des leviers d’action

Nous identifions des pistes actionnables immédiatement pour améliorer votre performance opérationnelle.

Écosystème d’expertises

Avec 35 ans de passion au service du tourisme, nous mettons à votre disposition notre vaste réseau et notre base de connaissances.

Nos services incluent :

  • Analyse de vos atouts et faiblesses
    Identifier les points forts et les zones à améliorer de votre établissement.
  • Mesure de l’adéquation de votre offre aux attentes de la clientèle
    Vérifier que vos produits et services répondent aux besoins et attentes des clients.
  • Comparaison de vos ratios avec ceux du marché
    Évaluer votre performance par rapport à celle de vos concurrents.
  • Évaluation des politiques commerciales et de distribution
    Optimiser vos stratégies de vente et de distribution.
  • Identification des opportunités de repositionnement ou de changement de concept
    Découvrir des pistes pour réinventer ou repositionner votre offre.
  • Mise à jour de vos process organisationnels
    Adapter et améliorer vos processus internes pour plus d’efficacité.
  • Optimisation de votre organisation et de vos ressources humaines
    Gérer vos équipes et vos ressources de manière optimale.
  • Maîtrise de vos charges
    Réduire et contrôler vos coûts opérationnels.

Estimez les retombées sur votre exploitation :

Nous vous aidons à estimer les impacts financiers de vos actions de repositionnement et à définir vos chiffres d’affaires par département opérationnel et segment de clientèle.

Nos services incluent également :

  • Estimation des coûts de repositionnement
    Planifier et budgéter les investissements nécessaires pour repositionner votre établissement.
  • Définition des chiffres d’affaires par département et segment de clientèle
    Établir des prévisions de revenus détaillées et réalistes.

Pourquoi faire confiance à notre équipe ?

Chaque année, nos 25 consultants spécialisés et passionnés réalisent :

  • Plus de 360 études de marché en hôtellerie et tourisme.
  • Plus de 1 000 évaluations d’hôtels et d'actifs hôteliers.

Notre expertise et notre expérience nous permettent de vous offrir des diagnostics précis et des recommandations actionnables pour améliorer la performance de vos établissements.

Pour en savoir plus sur notre offre d’Audit & Diagnostic opérationnel et nos autres services, contactez-nous dès aujourd’hui. Ensemble, amplifions la performance de vos actifs hôteliers.

Étude de cas

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